Протягом року я працюю на віртуальній машині Office 2013, але раптом, коли я намагався відкрити Word, я отримав таке повідомлення про помилку:
Не вдається перевірити ліцензію на цей продукт
Хмм, звичайно, у мене є ліцензія! Ключ продукту був дійсним і він активував штраф через Інтернет, коли я вперше встановив його, так що я не був точно впевнений, чому я отримую цю помилку. У будь-якому випадку, після гри з декількома можливими рішеннями, вона тепер працює без повідомлення про помилку вискакують. У цій статті я перерахую різні кроки, які я спробував вирішити, і, сподіваюся, він працюватиме для вас.
Примітка. Це повідомлення можна отримати, використовуючи Office 2010, 2013 або 2016. Виправлення нижче повинні працювати з будь-якою встановленою версією Office.
Метод 1 - змінити час і відновити
Одна з пропозицій полягала в тому, щоб встановити системний час на дату початкової установки Office, а потім знову ввести ключ продукту, активувати продукт, а потім змінити час назад до поточної дати. Тому після зміни часу на комп'ютері можна ввести ключ продукту, перейшовши в Панель керування - Програми та засоби .
Тепер натисніть на Microsoft Office і натисніть кнопку Змінити .
Тепер відмітьте перемикач поруч із пунктом " Ввести ключ продукту " і натисніть кнопку Далі.
Тепер знайдіть ключ продукту для Office, який зазвичай знаходиться на упаковці, і введіть його в коробку.
Після цього ви можете запустити будь-яку програму в Office і виконати активацію. На цьому етапі, якщо він успішно активовано, можна змінити час назад на поточну дату і час. Він повинен залишатися активованим навіть після перезавантаження. Якщо ні, продовжуйте читати!
Метод 2 - Відновлення системи
Якщо Office працював нормально, і раптом почали виникати ці проблеми, завжди можна спробувати відновити систему. Ви можете отримати відновлення системи, натиснувши кнопку Пуск і набравши в системі відновлення. Ви також можете дізнатися більше про його використання тут:
//www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
Спробуйте відновити комп'ютер до того часу, коли знаєте, що Office працює без проблем.
Спосіб 3 - платформа захисту програмного забезпечення Office
Якщо ви працюєте в Office 2010, то пакет оновлення SP1 для Office 2010 додав нову послугу, названу платформою захисту програмного забезпечення Office, яка колись потребуватиме повторної активації Office. Ви можете виправити це, виконавши такі дії (не потрібно видаляти або перевстановлювати офіс):
1. У полі пошуку введіть services.msc і зупиніть службу платформи захисту програмного забезпечення Office .
2. Тепер перейдіть до розділу C: ProgramData Microsoft OfficeSoftwareProtectionPlatform і перейменуйте tokens.dat в tokens.old .
Зверніть увагу, що для того, щоб побачити папку ProgramData, потрібно відкрити Провідник і натиснути кнопку Організувати і натиснути на параметри Папка та Пошук.
Клацніть на вкладці Вигляд і переконайтеся, що клацніть перемикач Показати приховані файли та папки.
3. Тепер перейдіть до C: ProgramData Microsoft OfficeSoftwareProtectionPlatform Кеш і перейменуйте cache.dat в cache.old .
4. Перезавантажте комп'ютер і відкрийте будь-яку програму Office. Вам буде запропоновано повторно ввести ключ продукту, а потім знову запустити. Знову відкрийте будь-яку програму Office, і ви можете ввести ключ ще раз. Потім він попросить вас активувати в Інтернеті, і ви добре йти.
Спосіб 4 - Видалення та повторна інсталяція
На цьому етапі, якщо у вас все ще виникають проблеми, вам може знадобитися виконати повну деінсталяцію та переінсталювати, а потім знову активувати Office. Однак, як ви хочете зробити це, правильно видаліть за допомогою інструмента Microsoft FixIT. Переконайтеся, що завантажено версію, яка відповідає встановленій версії.
//support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Ви можете видалити за допомогою Панелі управління, але я б рекомендував використовувати FixIT інструмент, оскільки він дійсно очищає всі файли, і т.д. Це також гарна ідея, щоб використовувати щось на зразок CCleaner, щоб очистити всі залишені за списком реєстру після видалення. На цьому етапі спробуйте встановити Office знову, використовуючи оригінальний CD / DVD, а потім активуйте продукт.
Сподіваюся, один з методів, описаних вище, вирішив вашу проблему! Якщо ні, то відправте коментар тут з подробицями налаштування, і ми спробуємо допомогти! Насолоджуйтесь!
