Багато людей, як і раніше, віддають перевагу традиційній торгівлі через електронну комерцію, через свою догму, що остання не є безпечною, однак, це просто міф. Обидва режими мають свої плюси і мінуси, тому ми спростили вам різницю між традиційною комерцією та електронною комерцією.
Діаграма порівняння
| Основа для порівняння | Традиційна комерція | електронна комерція |
|---|---|---|
| Значення | Традиційна комерція - це галузь бізнесу, яка зосереджується на обміні продуктами та послугами, і включає всі ті види діяльності, які заохочують обмін, так чи інакше. | Електронна комерція означає здійснення комерційних операцій або обміну інформацією в електронному вигляді в Інтернеті. |
| Обробка операцій | Керівництво | Автоматично |
| Доступність | Обмежений час | 24 × 7 × 365 |
| Фізичний огляд | Товари можуть бути перевірені фізично перед покупкою. | Товари не можуть бути перевірені фізично перед покупкою. |
| Взаємодія з клієнтами | Обличчям до обличчя | Екран до обличчя |
| Сфера діяльності | Обмежений на певній території. | По всьому світу |
| Обмін інформацією | Немає єдиної платформи для обміну інформацією. | Забезпечує єдину платформу для обміну інформацією. |
| Фокус ресурсу | Сторона постачання | Сторона попиту |
| Ділові відносини | Лінійний | Кінець в кінець |
| Маркетинг | Один із способів маркетингу | Індивідуальний маркетинг |
| Оплата | Готівкою, чеком, кредитною карткою тощо. | Кредитна картка, переказ коштів тощо |
| Доставка товарів | Миттєво | Займає час |
Визначення традиційної торгівлі
Традиційна комерція - це частина бізнесу, яка охоплює всі ті види діяльності, які сприяють обміну. Дві види діяльності включаються до торгівлі, тобто торгівлі та допоміжних засобів торгівлі. Термін торгівля стосується купівлі та продажу товарів і послуг для грошових коштів або виду і допоміжних засобів торгівлі, передбачає всі ті види діяльності, як банківська справа, страхування, транспорт, реклама, страхування, упаковка тощо, що допомагає в успішному завершенні обмін між сторонами.
Тобто, торгівля охоплює всі ті види діяльності, які спрощують обмін товарами та послугами, від виробника до кінцевого споживача. Коли товар виробляється, він не досягає безпосередньо клієнту, а повинен переходити від різних видів діяльності, які входять до комерційної діяльності. Її основна функція полягає в задоволенні потреб споживачів, надаючи їм доступ до потрібного часу і в потрібний час.
Визначення електронної комерції
Електронна комерція або електронна комерція - це обмін товарами та послугами, засобами або інформацією між підприємствами та споживачами, які використовують електронну мережу, тобто інтернет або соціальну мережу в Інтернеті. Електронна комерція означає торгівлю та надання допомоги торговельній діяльності за допомогою електронного носія, тобто всі види діяльності, такі як купівля, продаж, замовлення та оплата, здійснюються через Інтернет. Обсяг електронної торгівлі обговорюється в наступних пунктах:
- B2B комерція : Коли бізнес-транзакція відбувається між двома бізнес-будинками, через електронний канал, це називається B2B комерція.
- B2C комерція : Коли обмін товарами і послугами відбувається між суб'єктом господарювання і клієнтом, через Інтернет, то він відомий як B2C комерція.
- C2C комерція : коли купівля та продаж товарів і послуг відбуваються між клієнтами, які використовують електронний носій, це називається C2C commerce
- Intra-B комерція : Коли обмін відбувається в межах фірми або ділового будинку, з використанням електронних засобів масової інформації, його називають Intra B-комерцією.
Основні відмінності між традиційною торгівлею та електронною комерцією
Слід зазначити наступні моменти, які стосуються різниці між традиційною торгівлею та електронною комерцією:
- Частина бізнесу, яка зосереджується на обміні продуктами та послугами, і включає всі ті види діяльності, які заохочують обмін, так чи інакше, називається традиційною комерцією. Електронна комерція означає здійснення комерційних операцій або обміну інформацією в електронному вигляді в Інтернеті.
- У традиційній торгівлі транзакції обробляються вручну, тоді як у випадку електронної торгівлі відбувається автоматична обробка транзакцій.
- У традиційній торгівлі, обмін товарами і послугами, за гроші можуть мати місце тільки в робочий час. З іншого боку, в електронній торгівлі купівля та продаж товарів може відбуватися в будь-який час.
- Одним з головних недоліків електронної комерції є те, що клієнти не можуть фізично оглянути товар перед покупкою, однак, якщо клієнти не люблять товар після доставки, вони можуть повернути його протягом встановленого часу. І навпаки, у традиційній торгівлі можлива фізична інспекція товарів.
- У традиційній торгівлі взаємодія між покупцями і продавцями є прямим, тобто безпосередньо. На відміну від цього, існує непряма взаємодія з клієнтами, у випадку електронної комерції, оскільки може бути можливо, що клієнт знаходиться в милях від місця, де вони розміщують замовлення на придбання товару.
- Обсяг бізнесу в традиційній торгівлі обмежується певною областю, тобто охоплення бізнесу обмежується місцями, де він працює. Навпаки, бізнес в усьому світі поширюється у випадку електронної комерції, завдяки легкості доступу.
- Оскільки не існує фіксованої платформи для обміну інформацією в традиційній торгівлі, то бізнес повинен повністю покладатися на посередників. На відміну від електронної комерції, в якій існує універсальна платформа для обміну інформацією, тобто електронний канал зв'язку, який зменшує залежність від осіб для інформації.
- Традиційна торгівля пов'язана з пропозицією. На противагу цьому, націленість ресурсів на електронну торгівлю є стороною попиту.
- У традиційній торгівлі ділові відносини є вертикальними або лінійними, тоді як у випадку електронної комерції існує безпосередність у команді, що веде до горизонтальних ділових відносин.
- У традиційній торгівлі, через стандартизацію, існує масовий / єдиний маркетинг. Тим не менш, налаштування існує в електронній комерції, що веде до маркетингу один до одного.
- Оплата за транзакції може бути здійснена шляхом оплати готівкою, чеком або кредитною карткою. З іншого боку, оплата в транзакціях електронної торгівлі може здійснюватися через способи оплати в режимі онлайн, такі як кредитна картка, переказ коштів тощо.
- Доставка товарів здійснюється безпосередньо в традиційній торгівлі, але у випадку електронної торгівлі товари доставляються на місце клієнта, через деякий час, як правило, протягом тижня.
Висновок
Отже, з наведеним вище обговоренням цілком зрозуміло, що обидва методи мають свої переваги та недоліки. Електронна комерція подібна до традиційної торгівлі, тобто, коли ви входите на сайт, ви входите в електронний світ для покупок, де ви вибираєте категорію, специфікації і отримуєте бажані результати. Електронна комерція не підходить для швидкопсувних товарів, а також для високоцінних товарів, тоді як традиційна торгівля не підходить для придбання програмного забезпечення або музики.
