Хоча ми любимо те, що Windows 10 пропонує нову програму Store з універсальними додатками, ви погодитеся, коли ми скажемо, що це не найзручніша пропозиція від Microsoft. Є численні скарги на Windows 10 Store (і Windows 10 теж) і, таким чином, ми взяли на себе, щоб вирішити проблеми Windows Store. По-перше, ось кілька проблем, з якими ви можете зіткнутися в магазині Windows 10:
- Завантаження, які застрягли на "роботі" (помилка 0x80248014)
- Немає кнопки "Встановити" в програмах магазину Windows
- Завантаження не розпочато (помилка 0x800704C6 або 0x80072EE2)
- Магазин Windows не відкривається або вимикається при запуску
Якщо ви зіткнулися з одним з цих питань, у нас є хороші новини для вас. Нижче наведено кілька кроків, які потрібно виконати, щоб виправити помилки магазину Windows 10:
1. Вимкніть брандмауер Windows
Якщо ваші завантаження в Windows 10 Store застрягли на «робочому» повідомленні, вимкнення брандмауера Windows має вирішити проблеми. Щоб вимкнути брандмауер Windows, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть у меню Пуск або Cortana і знайдіть “Firewall”, а потім натисніть “Firewall” .
- Тут, на лівій панелі, клацніть на опції "Ввімкнути або вимкнути брандмауер" .
- У цьому розділі вимкніть брандмауер Windows для налаштувань приватної та загальнодоступної мереж.
Після того, як ви закінчите, спробуйте встановити програму в магазині Windows, і все повинно спрацювати. Крім того, якщо на вашому комп'ютері інстальовано Windows Defender або будь-який антивірус, треба відключити їх.
2. Виправлення неполадок Windows Update і Windows Store
Не бачите кнопку "Встановити" в магазині Windows на комп'ютері з ОС Windows 10? Ну, ми були там! Щоб усунути проблеми, потрібно усунути неполадки. Оскільки послуга Microsoft Windows Update інтегрована в магазин Windows, проблеми в ньому можуть викликати проблеми зі сховищем. Таким чином, вам також доведеться усунути неполадки Windows Update. Ось як це зробити:
- Щоб розпочати пошук несправностей, перейдіть до Cortana і знайдіть "виправлення неполадок" і натисніть на панелі керування.
- На сторінці "Усунення несправностей" натисніть на опцію "Переглянути всі" на панелі ліворуч, у якій перелічені всі пакети "Усунення несправностей".
- Перейдіть до кінця, щоб знайти засіб виправлення неполадок Windows Update, а також засіб виправлення неполадок у магазинах Windows .
- Запустіть обидва з них та виберіть "Спроба усунення несправностей як адміністратора", коли з'явиться запит, а засіб виправлення неполадок зможе виправити будь-які проблеми, пов'язані з вашим магазином Windows.
Після цього перезапустіть комп'ютер, і програми Windows Store повинні мати кнопку встановлення.
3. Виконайте чисте завантаження
Якщо ваші завантаження в магазині Windows застрягли на «Початок» у Windows 10, одноразове виконання програми Clean Boot повинно виправити проблему. Чистий завантаження запускає Windows 10 без програм сторонніх виробників, які працюють під час запуску, щоб дозволити вам визначити, чи викликають проблеми будь-які служби третьої сторони або елементи запуску. Ось як виконувати чисте завантаження:
- Перейдіть до Cortana або Start і шукайте "msconfig" і натисніть на "Конфігурація системи" результат.
- Потім перейдіть на вкладку "Служби" у розділі "Конфігурація системи " та виберіть параметр "Сховати всі послуги Microsoft" . Потім натисніть кнопку "Вимкнути всі" .
- Після цього перейдіть на вкладку "Запуск" і відкрийте "Диспетчер завдань" . У диспетчері завдань перейдіть на вкладку "Запуск" і вимкніть всі елементи запуску по одному.
- Після цього натисніть кнопку "Ok" у вікні "Конфігурація системи" і перезавантажте комп'ютер.
Після цього комп'ютер перезавантажиться в чистому завантаженні, після чого ви зможете спробувати встановити програми в магазині Windows. Якщо програми завантажуються, можуть бути деякі служби сторонніх виробників або елементи запуску, які можуть перешкоджати магазину Windows. Отже, ви можете вимкнути деякі програми або елементи запуску, щоб переконатися, що проблема знову не піднімається.
Однак для нас програми почали завантажуватися, просто виконуючи чистий завантаження один раз. Після чистого завантаження ви можете виконати звичайне завантаження, перейшовши в розділ “Конфігурація системи” і вибравши “Нормальний запуск” на вкладці “Загальні”.
4. Очистіть кеш програми Windows 10 Store
Якщо магазин Windows на вашому ПК схильний до збоїв або він просто не запускається, ви можете очистити кеш магазину. Якщо ви використовуєте одну з останніх версій Windows 10 (або збірку попереднього перегляду Insider), ви можете очистити кеш сховища в Windows 10 Settings. Ви можете перейти в меню Параметри-> Система-> Служби та функції й у списку додатка, прокрутіть вниз, щоб знайти Магазин і натисніть на нього. Потім натисніть кнопку "Додаткові параметри" і на наступній сторінці натисніть кнопку "Скинути", яка повинна очистити всі дані в магазині.
Якщо у вашому Windows 10 немає вищезазначених параметрів, є інший спосіб. Ви можете просто шукати "wsreset" у Cortana і натиснути Enter, щоб запустити команду. Після цього слід відкрити вікно командного рядка, а потім знову відкрити магазин.
Виправити проблеми з магазином Windows у Windows 10 за допомогою цих методів
Ми спробували і перевірили всі вищезазначені методи, і поки вони працюють для нас, ми не впевнені, що це кінцеве рішення для всіх пристроїв. Однак, не соромтеся спробувати їх і дайте нам знати, якщо вони працюють для вас. Крім того, повідомте нам, чи є у Windows 10 будь-яке інше рішення для проблеми магазину. Ну, це все з нашої сторони, але не забудьте повідомити нас, якщо ви знайдете ці рішення корисними. Однак, якщо у вас виникли сумніви або ви зіткнулися з іншою проблемою з магазином Windows 10, не соромтеся звертатися до нас через розділ коментарів нижче.
