Як спеціаліст з ІТ-підтримки, я люблю мати справу з незрозумілими помилками Windows, які звучать абсолютно смішно і не мають сенсу. Велика річ, що більшу частину часу ви дійсно не повинні знати, що таке проблема, щоб виправити проблему.
Візьмемо, наприклад, таку дивну помилку, яку я нещодавно побачив:
Файл ресурсу не знайдено!
Людина отримувала це повідомлення кожного разу, коли вони запускали свій комп'ютер і намагалися клацнути правою кнопкою миші на будь-якій кнопці або натиснути на значок My Computer. Це було дійсно дивне та дуже прикро. Пізніше ми дізналися, що ми не можемо навіть потрапити до панелі керування Windows, оскільки ця помилка з'явиться при спробі двічі клацнути на піктограмі.
Якщо ви маєте цю проблему, це, мабуть, означає, що у вас є комп'ютер HP з TPM (Trusted Platform Module). Насправді, це технологія, про яку я недавно писав, що дозволяє включити шифрування диска Bitlocker у Windows.
Тим не менш, це також може бути королівська біль на деяких ноутбуках HP і ПК! Нижче наведено кілька способів її виправлення:
Спосіб 1 - Видалення вбудованої безпеки для засобів захисту HP
Перше, що можна спробувати - це видалити програмне забезпечення вбудованої безпеки для HP ProtectTools на вашому ПК. Зверніть увагу, що зазвичай це програмне забезпечення не викликає цієї проблеми, але воно ініціюється інсталяцією або видаленням іншої програми.
Крім того, це може бути викликано засобами очищення, такими як засоби для очищення реєстру, засоби для чищення шпигунських програм, засоби для очищення вірусів і т.д. Ці програми іноді видаляють ключі реєстру, які вважаються шкідливими або марними, але насправді це не так!
Якщо видалення програми працює на вас, ви можете залишити її таким чином, або спробуйте перевстановити її знову і перевірити, чи проблема повертається. Не треба!
Зауважте, що програму також можна назвати Infineon TPM Professional Package, тому якщо ви не бачите Embedded Security, то видаліть все, що має в ній «TPM»!
Спосіб 2 - Додайте C_PsdRsDll до реєстру Windows
Як я вже згадував вище, іноді ключ реєстру для програмного забезпечення TPM, встановленого на комп'ютерах HP, може бути видалений випадково. Якщо видалення та повторна інсталяція програми не працює, ви можете спробувати створити розділ реєстру вручну.
Перейдіть до наступного розділу реєстру (Start, Run, regedit):
Програмне забезпечення HKLM / Software / Infineon / TPM
Тепер клацніть правою кнопкою миші на цій клавіші і оберіть New, а потім New String Value і дайте йому назву "C_PsdRsDll" і значення "C: Програмні файли" Hewlett-Packard Embedded Security Software PsdRs% s.dll " .
Спосіб 3. Видаліть розширення PSD Shell
Нарешті, останнє, що можна спробувати, якщо ніщо інше не працює, - перейти до наступного розділу реєстру:
HKEY_LOCAL_MACHINE ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ Microsoft \ t
На правій стороні знайдіть PSD Shell Extension, клацніть правою кнопкою миші на ній та виберіть " Видалити" .
Переконайтеся, що резервне копіювання реєстру перед видаленням або зміною ключів у реєстрі Windows. Сподіваюся, що виправили вашу проблему! Насолоджуйтесь!
