Рекомендуємо, 2024

Вибір Редакції

Виправлення Windows 8/10 "Ми не змогли підключитися до магазину" Помилка

Я завантажив Windows 8/10 на кілька домашніх ПК, і я працював на випадкові проблеми тут і там. Нещодавно я спробував відкрити Магазин Windows і отримав таке повідомлення про помилку:

 Ми не змогли підключитися до магазину. Це могло статися через проблему з сервером або час очікування підключення до мережі. Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу. 

Ось як виглядає повідомлення в Windows 10:

Після маніпуляцій з кількома налаштуваннями, я зміг знову запустити магазин. У цій статті я покажу вам різні рішення, які я спробував, і, сподіваюся, одна з них працює для вас.

Метод 1 - Перевірка дати та часу

Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що дата та час на комп'ютері з ОС Windows 8/10 встановлено правильно. Якщо ваш системний час не є точним, ви не зможете підключитися до магазину. Ви можете виправити час, натиснувши кнопку Почати і ввести дату та час .

У Windows 10 ви перейдете до нової програми "Налаштування", де ви зможете налаштувати час вручну або встановити її на автоматичний.

У Windows 8 вона відкриє діалогове вікно Панелі керування. Тут ви можете натиснути кнопку Змінити дату і час, щоб встановити потрібний час. Також переконайтеся, що встановлено правильний часовий пояс.

Або натисніть кнопку Internet Time, натисніть кнопку Змінити налаштування і натисніть кнопку Оновити зараз . Це автоматично синхронізує комп'ютер з time.windows.com.

Тепер спробуйте відкрити додаток магазину Windows і перевірити, чи можна підключитися. Сподіваюся так!

Спосіб 2 - проксі-сервер

Інша річ, яку ви хочете перевірити, це якщо ваша система проходить через якийсь проксі-сервер. Якщо це так, ви можете спробувати вимкнути проксі-сервер і подивитися, чи дозволяє це підключення до магазину. Ви можете зробити це, натиснувши на значок шестерні вгорі праворуч в IE, потім натиснувши на Властивості Інтернету .

Ви також можете натиснути кнопку Пуск і ввести параметри Інтернету . Потім клацніть на вкладці Connections і натисніть кнопку LAN Settings .

Перейдіть і зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для локальної мережі .

Тепер спробуйте підключитися до магазину Windows і перевірити, чи працює він. Якщо ні, продовжуйте читати.

Метод 3 - Вийти / використовувати локальний обліковий запис

Наступне, що можна спробувати - це вийти з облікового запису, а потім знову ввійти, особливо якщо ви використовуєте обліковий запис Microsoft. Крім того, перейдіть на сторінку //login.live.com/ і переконайтеся, що ви можете увійти з обліковими даними Microsoft. Якщо ви заблоковані з будь-якої причини, як ваш пароль, зламаний і т.д., то вам доведеться відновити доступ до свого облікового запису Microsoft, а потім знову увійти в Windows 10.

Інша річ, яку можна спробувати, це перейти з облікового запису Microsoft на локальний обліковий запис, а потім спробувати відкрити магазин Windows. Це можна зробити, відкривши програму "Налаштування", натиснувши " Облікові записи" та натиснувши " Ваша інформація" .

Спосіб 4 - Усунення неполадок у програмах магазинів Windows

Ще одна річ, яку ви можете спробувати перед ядерним варіантом нижче, - це використання вбудованого засобу виправлення неполадок у Windows 8/10. Натисніть кнопку Пуск, введіть команду усунення неполадок і натисніть клавішу Enter. Прокрутіть весь шлях до дна та виберіть Служби магазину Windows .

Це, ймовірно, не збирається працювати, але це коштує пострілу.

Спосіб 5 - Скидання комп'ютера

Останнє, що ви можете зробити, це скинути ваш комп'ютер. Це не є ідеальним, оскільки воно скидає всі ваші програми з магазину Windows і видаляє будь-які програми сторонніх виробників, встановлені з CD / DVD або Інтернету. Однак, якщо ніщо інше не працює, це може бути єдиним варіантом.

Можна знову перейти до програми Налаштування, натиснути кнопку Оновити та безпеку, натиснути кнопку Відновити, а потім натиснути кнопку Отримати початок у розділі Скинути цей комп'ютер . У Windows 8 цей параметр називається Refresh Your PC . Ви можете просто шукати його, використовуючи шарм пошуку.

Сподіваюся, один з цих методів фіксований не може підключитися до Windows Store проблема на вашому Windows 8/10 машини. Якщо ні, опублікуйте коментар тут, і я постараюся допомогти. Насолоджуйтесь!

Top