Gmail є одним з найпопулярніших служб електронної пошти в усьому світі. Клієнт Gmail пропонує цілу низку цікавих функцій для керування електронною поштою та їх легко організувати. "Кошик" у Gmail є надійним, оскільки він зберігає видалені електронні листи протягом 30 днів (або поки ви їх не вилучите назавжди, залежно від того, що станеться раніше). Однак час від часу можна зіткнутися з проблемою, де ви випадково видалили електронну пошту, і не можете її знайти. Очевидно, що перше місце, в такому випадку, - це папка "Кошик", і якщо це не спрацює ... ну, у вас ще є кілька речей, які ви можете спробувати. Отже, якщо ви хочете відновити видалені повідомлення Gmail, спробуйте кілька речей:
Відновити видалені електронні листи Gmail: повідомити про проблему Google
Якщо ви назавжди видалили деякі електронні листи, не замислюючись, якщо вони вам знадобляться пізніше, то вам не пощастило. У інтерфейсі Gmail не існує способу навіть спроби відновлення видалених листів. Однак хороша новина полягає в тому, що ви можете повідомити про свою проблему Google, і вони можуть відновити ваші електронні листи для вас.
Щоб повідомити Google про проблему, просто надішліть звіт до Google з усією інформацією, яку ви маєте, і вони спробують допомогти вам.
Вам потрібно буде вказати адресу електронної пошти, на якій представники Google зможуть зв'язатися з вами, а також додаткову інформацію, включаючи дату, коли ви вперше помітили відсутні повідомлення електронної пошти, а також опис проблеми (разом із будь-якими кроками для відтворення проблеми).
Примітка . Ця послуга призначена для користувачів, які втратили свої дані через несанкціонований доступ до своїх облікових записів, тому Google може вирішити не допомогти вам, якщо ви самі видалили електронні листи. Проте, у деяких випадках, ви можете отримати Google, щоб допомогти вам, навіть якщо у вас немає випадків несанкціонованого доступу до облікового запису Gmail.
2. Відновлення видалених листів Gmail: Користувачі G Suite
Якщо ви користувач G Suite, і ви випадково видалили деякі повідомлення електронної пошти, не тільки з папки "Вхідні", але й із папки "Кошик", не буде втрачено. Якщо ви адміністратор облікових записів G Suite, можна відновити видалені повідомлення Gmail для одного користувача (або до 10 користувачів), перейшовши на консоль адміністратора.
Примітка . Навіть як адміністратор, ви можете відновити дані, видалені протягом останніх 25 днів. Будь-які дані, видалені більше 25 днів назад, не можуть бути відновлені.
Якщо ви хочете відновити видалені дані користувача G Suite, виконайте такі дії:
- Увійдіть до облікового запису адміністратора G Suite і перейдіть до консолі адміністратора. Натисніть "Користувачі", щоб переглянути всіх користувачів у вашій організації.
- У списку користувачів натисніть на користувача, для якого потрібно відновити дані.
- Потім на сторінці користувача натисніть піктограму з трьома точками вгорі праворуч і натисніть кнопку " Відновити дані ".
- Ви побачите модаль, запитавши вас про дату і послугу. Заповніть діапазон дат, для якого потрібно відновити дані, і виберіть "Gmail" як службу. Зауважте, що ви не можете використовувати дати, які перевищують 25 днів назад. Також, залишивши ці поля порожніми, поверне помилку. Після цього натисніть кнопку " Відновити дані ".
Інші способи відновлення видалених повідомлень Gmail?
Мабуть, якщо ви використовуєте клієнти третьої сторони для доступу до електронних листів Gmail за допомогою протоколу IMAP або POP3, існує ймовірність того, що електронні листи, видалені з Gmail, не синхронізувалися з вашим клієнтом, тому ви зможете відновити свої листи звідти. Однак цей метод не працював для мене, тому беріть його з щіпкою солі.
Також існує ряд програм третьої сторони (і, як правило, тіньових), а також інструменти, які вимагають відновлення видалених листів, однак вони ніколи не працюють, і дозволити таким інструментам отримати доступ до облікового запису Gmail зазвичай не рекомендується через конфіденційність і безпеку занепокоєння. Як правило, ви ніколи не повинні довіряти таким інструментам третьої сторони з обліковими даними облікового запису Google або дозволити їм отримати доступ до будь-якої частини вашого ідентифікатора.
Відновлення видалених електронних листів Gmail за допомогою цих методів
Відновлення видалених листів Gmail не є простим завданням і не працює весь час. Очевидно, що якщо ви користувач G Suite, ваш адміністратор може відновити ваші електронні листи (протягом 25 днів після їх видалення), але для особистих облікових записів метод подання звіту в Google - це, напевно, найкращий вибір. Загалом, ви не повинні видаляти електронні листи, якщо ви абсолютно не впевнені, що їх знову не знадобиться. Замість цього ви можете архівувати електронні листи, які вам більше не потрібні, щоб отримати їх, якщо вони вам знадобляться пізніше.
Отже, ви коли-небудь назавжди видалили електронний лист, на який ви пізніше потребували? Як ви отримали його назад? Повідомте нам про свій досвід відновлення видалених повідомлень Gmail у розділі коментарів нижче.
