Нещодавно я працював з клієнтом, і у них виникла проблема з оновленням комп'ютера Windows 7. В основному, коли б вони намагалися запустити перевірку на наявність оновлень, вони отримали таке повідомлення про помилку:
Наразі Windows Update не може перевірити наявність оновлень, оскільки служба не працює. Можливо, потрібно перезавантажити комп'ютер.
Звичайно, перезавантаження не допомогло. Коли ми перевірили, чи запущено службу оновлення Windows, ми виявили, що вона запущена. Тепер ми були збентежені.
У цій ситуації ви можете вирішити цю проблему, видаливши всі завантажені оновлення та повторіть спробу. Іноді оновлення пошкоджується, а потім Windows заплутується і вважає, що служба більше не працює.
Видалення оновлень Windows
Перше, що потрібно зробити, це зупинити службу Windows Update на вашому комп'ютері Windows 7. Ви можете зробити це, зайшовши в Почати і набравши в services.msc у вікні пошуку.
Потім натисніть клавішу Enter і з'явиться діалогове вікно служб Windows. Тепер прокрутіть вниз, поки не побачите службу Windows Update, клацніть правою кнопкою миші на ній і виберіть " Стоп" .
Тепер, коли службу Windows Update вимкнено, потрібно перейти до наступної папки та видалити всі файли та папки всередині неї:
Розповсюдження Windows
Після того, як ви все видалили, поверніться до діалогового вікна Служби і клацніть правою кнопкою миші на службі Windows Update і виберіть Пуск. Всі файли та папки будуть повторно створені і, сподіваюся, ви зможете почати завантаження оновлень для вашого ПК.
Якщо у вас все ще виникають проблеми, не забудьте перевірити наші попередні повідомлення про видалення та повторну інсталяцію всіх оновлень Windows, виправлення коду помилки Windows Update 0x80072efe та виправлення коду помилки Windows Update 8E5E03FA. Насолоджуйтесь!
