Якщо ви нещодавно оновили Windows 7 або чисту інсталяцію Windows 7, перше, що потрібно зробити, це запустити службу Windows Update, щоб завантажити останні оновлення та виправлення безпеки.
Проте ви можете отримати повідомлення про помилку з наведеним нижче кодом помилки:
0x80073712
Або, якщо ви перейдете до панелі керування та натисніть кнопку Включити або вимкнути функції Windows, ви можете побачити, що діалогове вікно функцій Windows порожнє.
Якщо Windows працює нормально, діалогове вікно функцій Windows має виглядати так:
Ця помилка також призведе до того, що ви побачите запис журналу в системному журналі у переглядачі подій Windows з таким описом:
Обслуговування Windows не вдалося завершити процес встановлення пакета xxxxxx (Оновлення програмного забезпечення) у стан за умовчанням (за умовчанням)
Для вирішення проблеми існує два можливих рішення. Для будь-якого з них потрібно переконатися, що обліковий запис, у який ви ввійшли, має облікові дані адміністратора. Якщо так, спробуйте використати наведені нижче способи, щоб виправити пусте або порожнє діалогове вікно функцій Windows.
Метод 1 - Запуск перевірки системних файлів
Перший спосіб виправити цю проблему - запустити засіб перевірки системних файлів, який сканує всі системні файли для Windows 7 або Vista і замінить будь-які пошкоджені, відсутні або неправильні файли оригінальними правильними версіями.
Щоб запустити перевірку системних файлів у Windows 7, натисніть кнопку Пуск і введіть CMD у вікні пошуку. Клацніть правою кнопкою миші на файлі cmd.exe і оберіть Запуск від імені адміністратора .
Тепер введіть таку команду у запиті:
sfc / scannow
Сканування займе деякий час, а також може попросити оригінальний інсталяційний компакт-диск Windows.
Спробуйте знову запустити Windows Update або спробуйте перейти до функцій Windows і переконатися, що все повернулося до списку. Якщо ні, спробуйте метод 2.
Спосіб 2 - Виконайте відновлення системи
Можливо, вам доведеться відновити операційну систему до попереднього стану, у якому проблема не існувала. Відновлення системи в Windows 7 можна виконати, натиснувши Пуск і ввівши "відновлення системи" у полі пошуку:
Натисніть кнопку Далі, коли діалогове вікно з'явиться, а потім виберіть одну з попередніх точок відновлення зі списку та натисніть кнопку Далі.
Сподіваюся, що після відновлення буде завершено, ви можете або встановити оновлення Windows або не мати порожній Windows діалогове вікно властивостей. Якщо у вас все ще є проблема, опублікуйте коментар, і я спробую допомогти!
