Рекомендуємо, 2023

Вибір Редакції

Автозаповнення Outlook не працює або не скидається?

Одна з великих речей, пов'язаних з електронними службами електронної пошти, як Gmail, полягає в тому, що вам ніколи не доведеться турбуватися про такі речі, як автозаповнення, оскільки всі ваші контакти зберігаються в хмарі, а Gmail автоматично створює гігантський індекс усіх, хто надіслав вам електронну пошту або кого ви надіслали. Коли ви почнете вводити ім'я або адресу електронної пошти, вона чарівно виводить всі відповідні контакти!

Не так з Outlook 2016 або будь-якою попередньою версією Outlook. Нічого не зберігається в хмарі і тому все базується на локальних файлах. Це також стосується функції пропозиції автозаповнення. В основному, кожен раз, коли ви вводите ім'я або адресу електронної пошти в Outlook, воно зберігає це у файлі, і в наступний раз, коли ви вводите це ім'я або електронну пошту, воно автоматично завершить його для вас.

Примітка: Якщо ви перебуваєте в корпоративному середовищі, то технічно ваші контакти зберігаються в хмарі (сервер Exchange).

Якщо ви використовували Outlook протягом багатьох років, то ваша база даних автозаповнення може бути величезною, і якщо вона раптово перестане працювати, вона стає справжнім поштовхом для того, щоб послати когось! Іноді автозаповнення перестає працювати через проблеми з файлом PST, а іноді це відбувається через оновлення до більш нової версії Outlook з попередніх версій. Я також зіткнувся з проблемою, коли автозаповнення буде працювати протягом одного сеансу Outlook, але коли ви його закриєте і знову відкриєте, всі записи зникнуть.

У цій статті я перегляну кілька методів, які я вивчив протягом багатьох років, щоб виправити проблему автозаповнення в Outlook і як перенести пропозиції автозаповнення з одного Outlook на інший.

Відновлення файлу PST

Звичайна проблема, коли автозаповнення перестає працювати, має щось робити з вашим PST-файлом. Перше, що потрібно спробувати - це відновити PST-файл і подивитися, якщо записи автозаповнення повернутися або зупинити скидання. Ви можете зробити це, перейшовши в наступне місце в Windows 64-біт

 C: Програмні файли (x86) Microsoft Office Office14 

і запуск файлу scanpst.exe . Зауважте, що шлях може відрізнятися залежно від вашої версії Office. Наприклад, якщо запущено 64-розрядну версію Office та новішу версію, шлях може бути C: Файли програм Microsoft Office Office15 . Крім того, нові версії Office можуть зберігати файл у такому місці:

 C: Файли програм Microsoft Office \ t 

Натисніть кнопку Огляд і перейдіть до файлу PST. Якщо він знаходиться у типовому розташуванні, перейдіть до пункту C: Користувачі Ім'я користувача AppData Локальний Microsoft Outlook . За замовчуванням його слід називати Outlook.pst.

Якщо ви бачите, що засіб ремонту виправив деякі проблеми з PST-файлом, то вам, напевно, пощастить, і автозаповнення повинно знову працювати нормально, особливо якщо воно було скинуто кожного разу, коли ви закривали і відкривали Outlook.

Спосіб 2 - Імпорт файлів NK2

Усі версії Outlook до 2010 року зберігали цю назву / інформацію електронної пошти у файлі з розширенням NK2. Outlook 2010 зберігає його по-різному, тому вам слід імпортувати цей файл, якщо ви намагаєтеся отримати дані про пропозиції з попередньої версії Outlook у Outlook 2010.

//support.microsoft.com/kb/980542

Перевірте вищезгадану статтю Microsoft KB про те, як це зробити. Ви можете завантажити їх FixIT програму і просто вибрати файл NK2, і він зробить все інше за вас. Якщо ви бажаєте зробити це самостійно, ви можете знайти файл у наступному місці для Outlook 2003/2007 під керуванням Windows 2000 або XP:

 C: Документи та налаштування Ім'я користувача Дані програми Microsoft Outlook 

Для Outlook 2003/2007 під керуванням Windows Vista або 7:

 C: Користувачі Ім'я користувача AppData Роумінг Microsoft Outlook 

Тепер для того, щоб імпортувати його в Outlook 2010, потрібно переконатися, що файл NK2 знаходиться в цьому каталозі:

 C: Користувач, ім'я користувача, AppData, Роумінг 

Нарешті, натисніть кнопку Пуск, введіть run і у діалоговому вікні Open відкрийте таку команду:

 outlook.exe / importnk2 

Це має імпортувати кеш імен зі старішої версії Outlook у Outlook 2010.

Спосіб 3. Очистіть кеш автозаповнення

У деяких випадках, щоб знову працювати в Outlook, можливо, доведеться очистити кеш автозаповнення. Якщо все вже пройшло, то це не має значення, але це має допомогти з проблемою скидання кешу знову і знову.

Щоб очистити кеш, перейдіть у меню Файл та натисніть Параметри . Потім натисніть кнопку Пошта та прокрутіть вниз до розділу Відправити пошту .

Натисніть кнопку " Очистити список автозаповнення" . Також гарна ідея, щоб зняти прапорець Використовувати список автозаповнення, щоб запропонувати імена під час введення в полях Кому, Ск і Ск . Вийдіть із Outlook, а потім знову встановіть прапорець. Спробуйте ввести кілька адрес електронної пошти, а потім вийти з Outlook і відкрити його знову і побачити, якщо імена все ще існують.

Спосіб 4 - Перейменуйте RoamCache

Ви також можете повністю позбутися поточного кешу та почати з нуля, що може бути єдиним способом вийти з проблеми. Вам просто потрібно перейменувати папку RoamCache іншим, і Outlook створить новий, коли ви знову запускатимете програму.

Для Windows Vista & 7:

 C: Користувачі Ім'я користувача AppData Локальні Microsoft Outlook RoamCache 

Для Windows 2000 та XP:

 C: Документи та налаштування Ім'я користувача Локальні параметри Дані програми Майкрософт Outlook Outlook RoamCache 

Спосіб 5 - Редагування файлу NK2

Незважаючи на те, що Outlook 2010/2013/2016 не має спеціального файлу NK2, вони все ще зберігають інформацію у файлі, але з іншою назвою. Назва файлу:

 Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat 

І він знаходиться тут:

 C: Користувачі Ім'я користувача AppData Локальні Microsoft Outlook RoamCache 

Якщо ви перебуваєте в Windows XP з Outlook, то тут:

 C: Документи та налаштування Ім'я користувача Локальні параметри Дані програми Майкрософт Outlook Outlook RoamCache 

У методі 4, ми перейменували цю папку RoamCache, але видалили все і змусили вас почати з нуля. Якщо ви тільки почали виникати цю проблему, ви зможете відновити деякі пропозиції імен, відкривши цей файл Stream.dat у програмі з назвою NK2Edit:

//www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

Перше, що ви можете спробувати, це просто відкрити файл .dat з NK2Edit, а потім закрити його. Переконайтеся, що Outlook закрито під час цього. Потім відкрийте Outlook і перевірте, чи виправлена ​​проблема. Зауважте, що ця програма автоматично виявить, якщо у вас встановлено Outlook, і завантажить файл кешу для вас, якщо він зберігається у типовому розташуванні. Ви повинні побачити список автозаповнення миттєво:

Якщо він не відкрився або ви не можете відкрити його вручну, то вам потрібно створити новий файл кешу і замінити поточний файл stream.dat.Ви можете зробити це, відкривши NK2Edit і перейшовши до файлу - файл .NK2 .

Потім перейдіть до пункту Дії та виберіть Додати записи з адресної книги .

Тепер виберіть контакт, який потрібно використовувати для створення нового файлу NK2. Вам не потрібно вибирати всі контакти, якщо ви не хочете. Ви також можете натиснути на випадаюче меню і натиснути "Рекомендовані контакти" і подивитися, чи є щось. Якщо ні, просто виберіть "Контакти", а потім "Контроль +", щоб вибрати окремі контакти.

Тепер зробіть Файл - Зберегти як і перейдіть до розташування поточного файлу кешу (stream_autocomplete) і змініть тип Зберегти як .dat замість NK2.

Для імені файлу просто виберіть поточний файл, який ви заміните. Це воно! Вид довгого процесу, але він працює! А тепер ви знаєте, як повністю виправити і відредагувати список автозаповнення, якщо ви захотіли!

Ви також можете отримати набагато більше інформації про автозаповнення Outlook на веб-сайті підтримки Microsoft. Якщо у вас все ще виникають проблеми або щось не зрозуміле, опублікуйте тут коментар і я постараюся допомогти! Насолоджуйтесь!

Top