Один з моїх клієнтів зіткнувся з проблемою, коли вони намагалися оновити Windows 7 Home Premium до Professional за допомогою інструмента Windows Anytime Upgrade. Замість того, щоб вони працювали як звичайно, вони отримали таке повідомлення:
Windows Anytime Upgrade не вдалося виконати
Єдине, що вам шкодить, це спробувати оновити знову, що не працює. Якщо натиснути посилання " Вийти в Інтернеті", щоб вирішити цю проблему, здається, нічого корисного не буде. Після виконання деяких досліджень, я зрозумів, в чому полягала проблема, і, нарешті, зміг оновити комп'ютер клієнта. В основному, це пов'язано з тим, що Windows Update завантажив на комп'ютер пакет оновлень 1, але він не був встановлений клієнтом. Через це Windows Anytime Upgrade вважає, що це якась часткова інсталяція та блокує оновлення.
У цій статті я ознайомлю вас з можливими рішеннями. Якщо ви все ще відчуваєте проблеми або отримуєте цю помилку, опублікуйте тут коментар, і я спробую допомогти.
Спосіб 1 - Microsoft Fixit
Можливо, ви зможете врятувати себе від необхідності нічого, завантажуючи та використовуючи рішення Microsoft Fixit для цієї конкретної проблеми. Його можна завантажити тут безпосередньо з корпорації Майкрософт:
//support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-you-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7
Якщо це не вирішує проблему, продовжуйте читати.
Спосіб 2 - Видалення Windows 7 SP1
Наступне, що ви можете спробувати - це видалити SP1, а потім спробувати запустити Anytime Upgrade. Для цього потрібно запустити командний рядок як адміністратор. Натисніть кнопку Пуск, введіть CMD, а потім клацніть правою кнопкою миші на cmd.exe і виберіть пункт Запуск від імені адміністратора .
У командному рядку введіть таку команду:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
Ця команда призначена для Windows 7 32-bit. Якщо ви працюєте під керуванням Windows 7 64-bit, тоді вам потрібно ввести цю команду:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
Вийдіть з командного рядка і перезавантажте комп'ютер. Тепер спробуйте виконати оновлення Windows Anytime і подивитися, що відбувається.
Спосіб 3 - Видалення бета-версії SP1
Якщо ви встановили бета-версію Windows 7 SP 1, то ви повинні видалити його. Знову ж таки, це дві різні команди, одна для 32-бітної і одна для 64-бітової. Вам просто потрібно відкрити командний рядок з підвищеними можливостями, як я показав у способі 2. Потім запустіть таку команду для 32-бітового:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
Запустіть цю версію для 64-розрядного:
dism.exe / online / remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
Якщо у вас все ще виникають проблеми з помилкою Windows Anytime Upgrade або повідомленням про помилку, опублікуйте тут коментар, і я спробую допомогти. Насолоджуйтесь!