Так що ви тільки що отримали свій перший синій екран смерті (BSOD) або, можливо, ваш двадцятий? Як би там не було, більшість людей не знають, як самі фіксувати проблеми BSOD. Якщо у вашій сім'ї є хтось прискіпливий, вони можуть виправити це для вас, але багато разів потрібно надсилати файли "дампа" технічній особі, щоб вони могли визначити причину проблеми .
Файли дампа - це просто файли журналів, створені під час виконання BSOD. Він має всю інформацію, пов'язану з помилкою, і може бути проаналізований, щоб визначити, що викликало помилку. У цій публікації я розповім вам про кілька безкоштовних програм, які захоплюватимуть файли дампа, або переглядати їх, або створювати добре організовану папку, яку можна надіслати на форум, надіслати електронною поштою до вашого відділу ІТ, Ви можете завжди шукати файли і спробувати проаналізувати їх самостійно, і я також пройшов через це трохи нижче.
Якщо ви хочете самі спробувати переглянути звіти про аварії, ви можете спробувати ще одну чудову програму під назвою BlueScreenView.
//www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Програма автоматично сканує всі ваші файли з міні-дампами, які є в основному корисними підмножинами файлу дампа краху, і відображає інформацію про кожен збій в одній таблиці. Файли міні-коду мають бути меншими з важливою інформацією, так що їх можна легко надсилати через Інтернет.
Що прохолодно в цій програмі є те, що ви можете побачити оригінальний синій екран аварії, який відображає Windows, і цілу купу іншої інформації, включаючи час аварії і ім'я файлу / опис кожного драйвера, які могли викликати аварію.
В цілому, BlueScreenView дуже хороший, але бувають випадки, коли він дасть вам неправильний драйвер як причину проблеми. Причина цього полягає в тому, що вона припускає, що останній драйвер завантажується до аварії, і тому він дає набагато більше звинувачення драйверам Microsoft, ніж сторонні драйвери, які є справжніми винуватцями.
Інструменти для налагодження Windows
Якщо ви дійсно хочете, щоб ваші руки брудні без необхідності стати технічним гуру, ви можете завантажити засоби відлагодження для Windows, які вимагають завантаження Windows SDK. У вас також є можливість завантажувати новий інструмент налагодження під назвою WinDbg Preview. Він має кращий інтерфейс і швидше, ніж оригінальний інструмент WinDbg, який знаходиться в SDK. Ви можете завантажити WinDbg тут:
//docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools
В іншому випадку завантажте Windows 10 SDK звідси:
//developer.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-10-sdk
Коли ви перейдете до встановлення, ви побачите список опцій із прапорцями. Вам потрібно лише встановити засоби відладки Windows . Все інше може бути неперевіреним.
Після встановлення можна перейти до Усі програми, і ви побачите нову папку під назвою Windows Kits, яка має вбудований інструмент (WinDbg).
Просто запустіть програму і натисніть на Файл і Відкрити краш-дамп .
Тепер все, що вам потрібно зробити, це пошук у вашому комп'ютері файлів, що закінчуються на * .dmp або * .mdmp. Тут можна знайти всі файли міні-курсів:
% SystemRoot% Minidump
Ви повинні змінити налаштування системи, щоб мати можливість переглядати приховані та системні файли, інакше вони не з'являться. Після того, як файл дампа буде відкрито, він спробує проаналізувати його і повідомить вам, де виникла проблема. Це гарна ідея використовувати BlueScreenView і WinDbg для аналізу файлу дампа, оскільки вони можуть давати різні відповіді.
Це, безумовно, не є вичерпним керівництвом для читання або аналізу файлів дампа, але ми сподіваємося, що ви будете рухатися в правильному напрямку, залежно від того, що ви хочете робити з файлами дампа. Насолоджуйтесь!
