Рекомендуємо, 2024

Вибір Редакції

Що таке бізнес WhatsApp і як це відрізняється від оригінального WhatsApp?

WhatsApp Business був у новинах з минулого року, коли Facebook офіційно оголосив про це і добре, WhatsApp Бізнес нарешті тут у 2018 році. Так, WhatsApp Бізнес додаток нарешті живуть на Play Store, але що саме він приносить і як це відрізняється від WhatsApp Messenger? Ну, без подальших труднощів, давайте поглянемо на більш детальний погляд на WhatsApp Business і дізнаємося, як він порівнюється з його більш усталеним аналогом:

Що таке WhatsApp Business?

WhatsApp Business - це нова функція, яку компанія, що належить Facebook, тестує вже кілька тижнів, хоча її доступність була обмежена лише кількома бета-тестерами до цих пір. Як випливає з назви, WhatsApp Business орієнтована на підприємства, які, можливо, захочуть використовувати дико-популярну програму обміну миттєвими повідомленнями для підключення до своїх клієнтів. Підприємства, які приєдналися до платформи, зможуть скористатися послугою для надання клієнтам оновлень щодо часу, підтверджень та іншої інформації.

Згідно з останніми звітами, WhatsApp буде тримати споживача-орієнтований оригінальний додаток окремо від свого майбутнього бізнес-послуг, які, як повідомляється, буде запущений як зовсім інший додаток під назвою "WhatsApp Бізнес". Насправді, як видно з наведеного нижче зображення, компанія, очевидно, планує запустити не одну, а дві різні послуги, як частину свого набігу, в сектор підприємства, розділивши свої пропозиції на малі підприємства і великі підприємства . Незважаючи на те, що на цьому етапі важко знайти деталі, перші, швидше за все, будуть надані безкоштовно (принаймні на початковому етапі), тоді як очікується, що остання буде платною.

WhatsApp vs WhatsApp Бізнес: Основні можливості

Перш ніж ми дізнаємося про ключові можливості WhatsApp Business, ми зможемо вивести цю річ з одного боку: обидва програми, як повідомляється, виглядають та відчувають себе дуже схожими з точки зору свого інтерфейсу користувача, якщо витік зображень - це все Основні відмінності полягатимуть у тому, що логотип, який, як повідомляється, міститиме біле 'B' у знайомому зеленому міхурі для розмови замість телефонного приймача, який ми звикли в загальній програмі.

WhatsApp Business поставляється з досить функціональними можливостями, які просто не представлені в оригіналі WhatsApp, включаючи створення бізнес-профілю, який вимагатиме від користувачів заповнення «Опис бізнесу», «Веб-сайт», «Адреса» тощо. Цікавою особливістю нової служби, як очікується, є чат міграція, яка, як випливає з назви, дозволяє користувачам переносити свої чати з одного пристрою на інший або навіть до одного облікового запису на інший. Компанія врахувала різні сценарії, які включають використання програми на одному пристрої або декількох пристроях одночасно. Користувачі також будуть мати можливість використовувати WhatsApp і WhatsApp Business на одному пристрої одночасно, але тільки з різними номерами.

Один цікавий момент тут полягає в тому, що користувачі також зможуть використовувати стаціонарні номери для створення облікових записів WhatsApp Business ; привілей, які ще не доступні для звичайних користувачів WhatsApp. Реалізовані правильно, різні перестановки та комбінації, які обіцяють дозволити власникам бізнесу відокремити свої бізнес-рахунки від персональних, безумовно, є бажаним кроком, оскільки це допоможе людям зберегти свою особисту та професійну життя окремо.

Пара інших передбачуваних бізнес-орієнтованих функцій, які, як повідомляється, будуть доступні з WhatsApp Business, - це автоматичні відповіді та аналітика . По-перше, користувачі зможуть налаштувати "повідомлення про відхилення", які автоматично вимикаються, коли клієнти надсилатимуть повідомлення за межами робочого часу, а останні надаватимуть власникам бізнесу детальну інформацію про важливі статистичні дані, такі як кількість надісланих, отриманих, доставлених повідомлень і читати.

Як мені зареєструватися в WhatsApp Business?

WhatsApp Business зараз не доступна для завантаження в Google Play Маркеті, але ви можете зареєструватися для тестування, виконавши просте опитування. Якщо ваш запит буде прийнятий, ви, як повідомляється, матимете доступ до нової програми в магазині відтворення за цим посиланням, коли ви ввійдете в систему з таким самим обліковим записом Google. Ви також можете завантажити файл APK з APKMirror, але щоб реально скористатися послугою, ваш запит все одно повинен бути прийнятий WhatsApp першим.

Чи буде все інше для звичайних користувачів?

Як загальний користувач WhatsApp, ви побачите, що одне й те саме повідомлення про ваші чати повністю зашифровано з кінця в кінець, але ви також побачите спливаюче вікно, яке повідомить вам про стан перевірки ділового облікового запису. намагається почати розмову з. Крім того, ви також побачите всі дані облікового запису власника підприємства, включаючи зображення, місцезнаходження, категорію бізнесу, ідентифікатори електронної пошти, веб-сайт (и) тощо.

Коли буде комерційно запущений WhatsApp Business?

WhatsApp Business тепер доступний на Play Store, але на даний момент він обмежений кількома країнами, такими як Індонезія, Італія, Мексика, Великобританія та США. Компанія оголосила, що інші країни, як Індія, отримають додаток у найближчі тижні. Тим не менш, деякі компанії в Індії вже на борту з WhatsApp Business, BookMyShow, як повідомляється, перша індійська компанія, яка отримала свій рахунок WhatsApp, сертифікований як "перевірений бізнес-рахунок", як символізується зеленим галочкою поруч з його назвою. Інші компанії, такі як Ola, OYO Rooms та різні приватні авіакомпанії, також збираються приєднатися до списку в найближчі дні.

WhatsApp Бізнес: Що це буде пропонувати підприємствам і клієнтам?

Хоча більшість того, що ми знаємо про бізнес WhatsApp, все ще перебуває в сферах чуток і спекуляцій, це, мабуть, не займе багато часу, щоб компанія офіційно оголосила більше інформації про послугу. Незалежно від того, чи стане вона коли-небудь такою, як вона буде поширена на підприємницькій арені, як це стає серед споживачів, це ще не видно, але з усіма зусиллями, які Facebook робить у своєму сервісі миттєвих повідомлень, це було б великим здивуванням, якщо цього не станеться. Принаймні, що ми думаємо про це тут, у Бібом, але як щодо вас? Ви також думаєте, що WhatsApp може скопіювати свій успіх на рівні споживачів на арені підприємства? Або ви вважаєте, що ділову кореспонденцію через миттєвий обмін повідомленнями можна зробити для вас занадто великим? Дайте нам знати, розмістивши свої думки в розділі коментарів нижче, тому що ми любимо чути від вас.

Top